PEDIDOS

cómo hago un pedido?
A continuación, se muestra un video tutorial para guiarlo a través de nuestro sitio web.

PRECIOS

¿Qué tipo de descuentos ofrecen?
Los descuentos están determinados por la cantidad de artículos duplicados. Para recibir un descuento por cantidad, el artículo debe ser del mismo tamaño y material. El descuento por cantidad puede revocarse para pedidos que utilicen varios archivos de imágenes diferentes.

ENVÍO

¿Cuándo se enviará mi pedido?
La mayoría de los pedidos se envían dentro de los dos días hábiles posteriores a la aprobación del arte y el pago correspondiente. Los pedidos más grandes pueden requerir tiempo de producción adicional. Para fechas de entrega específicas, avise a su vendedor. Haremos todo lo posible para cumplir con su fecha.

¿Qué métodos de envío ofrecen?
Nuestro envío estándar es gratuito para todo Perú en pedidos de S/ 150 +, en la mayoría de los artículos *. Dependiendo del peso del artículo, el envío estándar es por Olva Currier. También podemos enviar por shalom. Consultar a su vendedor otro tipo de envío.

GARANTÍA

¿Puedo devolver mi pedido si no estoy satisfecho con él?
Todos nuestros productos vienen con una garantía de 90 días. Si, por alguna razón, no está satisfecho con su (s) artículo (s), póngase en contacto con su vendedor o al correo info@etchperu.pe.

** El cliente es responsable de los gastos de envío asociados con los artículos devueltos. **

SU CUENTA

¿Puedo hacerme cargo de la cuenta de otra persona?
Para la seguridad de nuestros clientes, no podemos transferir una cuenta a nombre e información de contacto de otra persona. Sin embargo, estaremos encantados de ayudarle a igualar los pedidos anteriores realizados por otras personas de su empresa. Envíenos un correo electrónico y estaremos encantados de proporcionar diseños antiguos para que los revise para que sus nuevos pedidos coincidan.

¿Mantienes mi diseño en archivo?
Sí, todas las ilustraciones y pruebas se mantienen en archivo.

DISEÑO

¿En qué tipo de archivo necesitas que esté mi diseño?
Aceptamos archivos AI, CDR, CAD, JPG, PDF, PNG. Necesitamos el arte en el tamaño que tendrá el producto terminado (o más grande) a 300DPI. Para obtener los mejores resultados, necesitamos la foto original. Los archivos vectoriales funcionan. Si envía un archivo CDR, AI o vectorial, incluya archivos de fuentes o convierta el texto en contornos.

¿Puedes igualar el color de mi logo?
Debido al material y los procesos que utilizamos, no podemos garantizar una combinación de colores exacta.

CÓDIGOS DE CUPÓN

Solo se encontrará a través del boletín informativo por correo electrónico o en nuestro sitio web.

Términos y condiciones del cupón

Ofertas válidas por tiempo limitado en etchperu.pe únicamente. Sujeto a cambios o cancelación sin previo aviso. Impuestos y gastos de envío y manipulación excluidos. La oferta no se puede combinar con ningún otro cupón, descuento u oferta, y no se puede utilizar en compras anteriores. Sin controles de lluvia. Sin ajustes de precio. Sin valor monetario. Intransferible. Pueden aplicarse otras exclusiones.